Obezite Atölyesi ödemelerinin tümü peşin ya da kredi kartı ile alınır. Gönderilen ücretlerde herhangi bir eksik bakiye olması durumunda danışmanlık hizmeti askıya alınır. Obezite atölyesine online danışmanlık hizmeti için kayıt olduktan sonra ilgili saat dilimi şahsınıza tahsis edileceğinden ve o saat dilimine yeni hasta alınamayacağından dolayı raporlu hastalık halleri dışında herhangi bir dondurma, erteleme ya da para iadesi yapılamamaktadır. Danışmanlık hizmeti öncesinde tüm ücretlerin ödenmiş olması şarttır. Online görüşmelerde 1’den fazla refakatçi olmasına, görüşmelerin sesli ya da videolu herhangi bir yöntemle kayıt altına alınmasına fikir hakları ve gizlilik gereği asla izin verilmez. Bu tarz girişimler tespit edildiği takdir hukuki prosedürler uygulanır.
Obezite Atölyesi
Gizlilik Bildirimi
Bu gizlilik politikası, obeziteatolyesi.com’un bu web sitesini kullandığınızda sizin tarafınızdan verilen bilgilerin nasıl kullanıldığı ve nasıl korunduğuna ilişkin düzenlemeleri içermektedir.
obeziteatolyesi.com, gizliliğinizin korunmasını sağlamakla yükümlüdür. Bu web sitesini kullandığınızda size sorulan bilgilerin yalnızca işbu gizlilik bildirgesi kapsamında kullanılacağından emin olabilirsiniz.
obeziteatolyesi.com her zaman bu gizlilik sözleşmesini ve bu sayfayı güncelleyerek tek taraflı olarak değiştirebilir. Yapılan değişikliklerle ilgili memnuniyetinizi sağlamak ve arttırmak için zaman zaman gizlilik sayfamızı kontrol etmenizi önemle öneririz.
Hangi Bilgileri Topluyoruz ?
Aşağıda sayılan bilgiler obeziteatolyesi.com tarafından toplanabilmektedir.
· Ad soyad TC kimlik no gibi gerçek kişi olduğunuzu ıspatlayan kişisel bilgiler,
· Elektronik posta adresi de dâhil olmak üzere iletişim bilgileri,
· Posta kodu, tercihler ve ilgi alanları gibi demografik bilgiler,
· Müşterilerimiz ile ilgili araştırma ve önerilerle ilgili olarak diğer bilgiler,
Edindiğimiz bilgiler ile ne yapıyoruz ?
Sizin ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayıp, daha kaliteli bir hizmet sağlamak amacı ile ve özel olarak aşağıdaki nedenlerden dolayı bu bilgileri talep etmekteyiz.
Kayıt tutma
Bilgilerinizi ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanırız.
Düzenli aralıklarla, belirttiğiniz elektronik posta adresine promosyon amaçlı veya yeni ürünler, özel teklifler gibi ilgileneceğinizi düşündüğümüz konularla ilgili elektronik posta göndeririz.
Zaman zaman, pazar araştırması amacı ile bilgilerinizi kullanırız. Sizinle elektronik posta, mobil telefon, sabit telefon, faks veya posta yolu ile iletişime geçebiliriz. Bu bilgileri web sitemizi ihtiyaçlarınız doğrultusunda özelleştirmek için kullanırız.
Bu bilgilerin bir kısmı, reklamların hedef kitleye uyarlanabilmesini temin etmek maksadıyla, yalnızca diğer kullanıcılara ait bilgilerle birlikte olmak üzere, reklam sağlayanlarla paylaşılabilir. Bu kapsamda herhangi bir şekilde kişisel bilgi verilmez, sadece grup olarak kullanıcı eğilimleri ile ilgili bir takım çıkarımlar yapmak ve sınıflandırma amacıyla kullanılır.
obeziteatolyesi.com, siz bilgilerinizi verdiğiniz andan itibaren aksi tarafınızdan talep edilmediği sürece günlük ve haftalık bilgilendirme elektronik postaları tarafınıza gönderilecektir. Bu elektronik postaların içeriği, satın almış olduğunuz ürün veya ürünlerle ilgili bilgiler, ilgileneceğinizi düşündüğümüz diğer ürünler, üçüncü kişilerin reklamlarını ve benzeri bilgileri içerebilir.
Kullanıcının sisteme girdiği veya girilmesi için beyan ettiği tüm bilgilere sadece sistem yöneticileri ulaşabilir ve değiştirebilir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması veya bunları değiştirmesi mümkün değildir.
Güvenlik
Bilgilerinizin güvenliğini sağlamakla yükümlüyüz. Bu nedenle yetkisiz erişim ve bilgilerin açıklanmasını önlemek ve elektronik ortamda topladığımız bilgileri korumak ve güvenliğini sağlamak için, fiziksel, elektronik ve yönetimsel olarak gerekli uygulamaları yapmaktayız.
Çerezleri nasıl kullanırız ?
Çerez, bilgisayarınızın sabit diskine yerleşmek için izin isteyen küçük bir dosyadır. İzin vermeniz durumunda dosya eklenir ve ağ trafiğini analiz etmeye yardım eder veya belirli siteleri ziyaret ettiğinizde sizi bilgilendirir. Çerezler web uygulamalarının size kişisel olarak yanıt vermesini sağlar.
Web uygulamaları, tercihlerinizle ilgili bilgiyi edinerek gereksinimlerinize, tercihlerinize ve beğenilerinize göre faaliyetlerini düzenler.
Hangi sayfaların kullanıldığını belirlemek için trafik kayıt çerezleri kullanırız. Bu işlem web sayfası trafiğini analiz etmemize ve müşteri ihtiyaçlarına göre web sitemizi geliştirmemize yardım eder. Bu bilgileri yalnızca istatistiksel analiz amaçlı kullanırız ve daha sonra bilgiler sistemden kaldırılır.
Genel olarak, çerezler, hangi sayfaları kullanışlı bulduğunuzu ve hangilerini bulmadığınızı görmemizi sağlayarak size daha iyi bir web sitesi ile hizmet sağlamamıza yardım eder.
Çerez, sizin bizimle paylaşmayı seçtiğiniz bilgiler dışında bilgisayarınıza ya da sizinle ilgili bir bilgiye ulaşmamızı sağlamaz. Çerezleri kabul edebilir ya da reddedebilirsiniz. Birçok internet kullanıcısı otomatik olarak çerezleri kabul eder, ancak çoğu zaman, tercihiniz doğrultusunda tarayıcınızın ayarlarını çerezleri reddedecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu durum sizin web sitesinden tam olarak yararlanmanızı engelleyebilir.
Başka internet sitelerine yönlendiren bağlantılar
Web sitemiz ilgili diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Ancak, bir kez bu bağlantıları kullanarak web sitemizi terk ettiğinizde, diğer siteler üzerinde kontrolümüz bulunmamaktadır.
Bu nedenle bu şekilde ziyaret ettiğiniz web siteleri ile ilgili olarak, bilgilerinizin güvenliği, korunması, güvenliği ve ziyaret esnasında verdiğiniz bilgiler ve bu bilgilerin bu gizlilik politikası ile korunup korunmaması ilgili olarak sorumluluğumuz bulunmamaktadır.
Kişisel bilgileriniz kontrolü
Kişisel bilgilerinizin depolanmasını ya da kullanılmasını aşağıda belirtilen şekillerde kısıtlayabilirsiniz:
Yasal olarak bir zorunluluk veya sizin tarafınızdan onay verilmediği sürece, kişisel bilgilerinizi 3. kişilere satma, yayma ya da kiralama işlemleri yapılmaz.
Kişisel bilgilerinizi ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz konularda, sizin talebiniz üzerine, kampanya bilgileri göndermek için kullanırız.
Sizin hakkınızda tutulan bilgilerin eksik ya da yanlış olduğunu düşünüyorsanız, lütfen obeziteatolyesi.com adresindeki iletişim kısmına mesaj atın. Yanlış olduğu tespit edilen bilgi derhal düzeltilecektir.
Teslimat ve İade
GENEL:
1.Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2.Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3.Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
4.Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
5.Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
6.Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
7.Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer. Bu durumdan doğacak SATICI’nın maddi zararlarını ALICI ödemekle yükümlüdür.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
8.Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:
9.Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
10.Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI:
11.ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
12.SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:
ŞİRKET
ADI/UNVANI: Healthybooking Ltd. Şti. – Obezite Atölyesi
ADRES: Osmanağa Mahallesi Söğütlüçeşme Caddesi No: 56 Ofis No: 73 Kadıköy / İstanbul
EPOSTA: obeziteatolyesi@gmail.com
TEL:0553 433 18 99
CAYMA HAKKININ SÜRESİ:
13.Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
14.Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.
15.Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI’ ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
16.3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
17.İade formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
23.ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.
ÖDEME VE TESLİMAT
24.Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, banka hesaplarımıza (TL) olarak ödeme yapabilirsiniz.
25.Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.
9. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
01/01/2017 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, 2017 yılı için tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda değeri:
a) 2.400 (iki bin dört yüz) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetleri,
b) Büyükşehir statüsünde olan illerde 2.400 (iki bin dört yüz) Türk Lirası ile 3.610 (üç bin altı yüz on) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri,
c) Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 3.610 (üç bin altı yüz on) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri,
ç) Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde 2.400 (iki bin dört yüz) Türk Lirası ile 3.610 (üç bin altı yüz on) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri görevli kılınmışlardır.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
10. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
MESAFELİ ÜRÜN SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE ÖNBİLGİLENDİRME FORMU
Ürün satın almanın gerçekleşmiş olması için ödemenizin tamamının alınmış olması gerekmektedir.
1.SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
İş bu satış sözleşmesinin tarafları; Osmanağa Mahallesi Söğütlüçeşme Caddesi No: 56 Ofis: 73 adresinde yerleşik Obezite Atölyesi – Healthybooking Ltd. Şti. Diğer tarafta Tüketici ___________________ arasında Obezite Atölyesi telifli ürünlerinin satışı için iş bu sözleşme akdolunmuştur.
Bu sözleşmenin devamında Obezite Atölyesi – Healthybooking Ltd. Şti. SATICI, diğer taraftaki tüketici yede ALICI ifadeleri kullanılacaktır.
2. KONU İşbu sözleşmenin konusu, SATICI’ nın ALICI’ya obeziteatolyesi.com internet sitesinden elektronik ortamda satışını yaptığı, satış fiyatı belirtilen hizmetin ve ürünün satışı ve ifası ile ilgili olarak 4077 Sayılı TÜKETİCİ’nin Korunması Hakkında Kanun – Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4.ÜRÜN SEVKİYAT
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
Kapıda ödemeli satışlarda ALICI oluşturduğu siparişi web üzerinde beyan ettiği şekilde teslim almak zorundadır.
Kapıda ödemeli siparişlerde teslim alınmayan ürünler için SATICI’nın üstlendiği masrafları siparişi oluşturan ALICI’dan tahsil etme hakkı doğar.
5.GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel
özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’ nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
5.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
5.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.9. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
5.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
5.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
5.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
5.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
5.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
5.15. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
5.16. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.